星期四, 2月 17, 2011

NOKIA + MS = ?

最近 3C 界最大的話題,我想應該非 NOKIA 與 Microsoft 合作莫屬了。

NOKIA,芬蘭的電信公司巨擘,一向心高氣傲,不但高層公開批評過用 Android 跟小屁孩尿尿取暖一樣,一直以來除了自家的 feature phone 跟大力支持的 Symbian 以外(SONY 早就跑啦!),從來沒有認真考慮過跟其他廠商合作的可能性,原因無他,NOKIA即使遭逢來自 Google Android、Apple iPhone 跟其他一票新興智慧型手機的挑戰,智慧型手機市場還是高居第一(雖然一年來流失了非常非常多,而且還在繼續),更不用說全球的手機市場總和了,NOKIA 這塊招牌,對於那些手機開始爆炸性成長就接觸的人來說,NOKIA 無疑是那個美好年代的金字招牌。

但是為什麼 NOKIA 開始緊張?原因很明顯,由 iPhone 帶起、Google 推波助瀾的智慧型手機風潮,使這個曾經用口號「科技始終來自於人性」感動人心的行動電話第一大廠,根基開始動搖。

NOKIA 在面對這波智慧型手機的挑戰,還是不改之前的做法,以老態龍鍾的 Symbian 應戰。憑藉著廣為被接受的智慧型手機系統,NOKIA S60 還算是在剛開始能夠應付,甚至可以說不把對手放在眼裡。即使 BlackBerry 奪去很大一部分的企業用戶市場,但 NOKIA 的智慧型手機無疑的還是當時的第一-直到 Apple 推出了 App Store,這個推翻智慧型手機遊戲規則的東西。

想想,在 2008 年推出 App Store 之前,你要下載應用程式是什麼光景?首先,你必須先找到你要的軟體網站、下載、安裝,運氣好一點的,也許在手機廠商設置的官網就有,運氣不好,你就得在幾萬個網頁裡面搜尋,不然就是去 P2P 裡面撈。這還算是好的,一旦遇到要付費的軟體呢?好一點的接受 Paypal 之類的第三方付費機制,差一點的你就根本不知道怎麼辦。並且,開發的資源太少,一般人很難去拿到相關的資源來寫程式,最大的問題是,寫了也不知道怎麼賣,所以到最後,手機軟體只有大廠玩得起,小公司或是個人工作室只能寫寫自娛的程式或是免費小軟體。

但當時的電信公司、手機廠商並不願意去碰這一塊-因為太麻煩了、風險太高了!首先,你必須提供完整的開發套件給開發者,這方面就會遭受很大的阻力。有的開發套件有專利、有的廠商不願意,甚至有的廠商也許根本就從來沒有一套完整的開發套件。但是 Apple 做到了,甚至付一小筆錢,你就可以參與 beta 版 OS 的測試工作,一覽未來 OS 提供的功能,提早做出產品功能來對應。

再來,金流機制。Apple 把以往麻煩的金流機制通通隱藏起來,使用者只須要面對 Apple 一家公司,只需要一個帳號,資料填妥了,要上 App Store 買軟體,按一個按鍵,也許再輸入一次密碼,無論是免費的軟體還是幾百元的軟體,通通十秒鐘內搞定,你不會接到來自好幾家公司亂七八糟的請款,也不用擔心帳單上那個沒看過的公司是不是詐騙集團。這麼方便,革命性的方式,加上來自一般開發者源源不斷的創意,把 iPhone 從原本是隻不錯的智慧型手機,推向頂尖的智慧型手機,也從此掀起一場革命。Apple 從 2007 年開始做的事,一件一件被 Google、BlackBerry... 等公司模仿-當然,也包含 NOKIA。

NOKIA 當然覺得大事不好,於是也推出了 OVI Store,甚至開放 Qt Framework 開發套件給大家使用,但畢竟是為時已晚。貧乏的套件,貧乏的軟體內容,加上已經老舊的 S60 以及過了很久才生出來的 Symbian 3,讓 NOKIA 節節敗退。後來 NOKIA 又搞了一個 Maemo,但一直難產。

NOKIA 急了,正好 Intel-對,就是那個 Intel-也想在智慧型行動裝置的市場參一腳,因此拉了已經開始火燒屁股的 NOKIA 一起開發 Linux Based 的 Moblin,並將 NOKIA 的 Maemo 一起整合,就變成了你我都知道,到現在連個產品影子都還沒有的 Meego。

NOKIA 股東怒了,高層急了,但是原來那群大頭要他們放棄原來的開發成果去跟別人合作又很困難,但市占率一直流失怎麼辦?終於,NOKIA 有了動作,火掉了一堆人,聘用新的 CEO Stephen Elop,並且選擇跟老粗 Steve Ballmer 當家的微軟合作(不跟 Google 合作那又是另外一段故事了...),往後智慧型手機的產品線將以 Windows Phone 7 為主,Meego 跟 Symbian 將成為獲取開發經驗的平台(其實說坦白的就是再見了)。

Window Phone 7 在我眼裡是個很不錯的智慧型手機系統,跟 iPhone 可相比擬的流暢度、創新的操作方式,當然,以及背後有世界第一軟體公司微軟的撐腰,遲早在智慧型手機會有一席之地,但 NOKIA 跟微軟合作?Nah,我個人對這樣的合作方式存疑。

首先,NOKIA 一向都是獨立開發,甚少跟其他公司合作,能不能短時間內掌握 WP7 系統的特性,並且創造出創新的產品(創新就行了,革命性不敢奢求)是個非常大的疑問。目前比較有可能的結果是,我們只會先看到貼著 NOKIA 牌的 WP7 手機,諸如 Ovi Map 之類的應用可能還要好一段時間。而即使 NOKIA 跟 MS 合作的關係遠比我們想像密切,就一定會有好結果嗎?不要忘了市場上還有兩頭兇猛的巨獸:Apple 跟 Google,而且我個人非常喜歡的 WebOS也來勢洶洶,更不用說還有個力圖振作的 Blackberry。

Apple 使用者的忠誠度是其他平台遠遠比不上的,這也是他最大的資產,基本上只要產品不要出大包,大多數的舊使用者都會繼續買單,當然,iOS 本身的應用就非常多樣化,優秀的軟體數量也遠遠超過其他平台,短時間內市場地位很難有變化。Google 則是大放送,Android 系統隨廠商隨便用,手機 OS 要做平板?可以!平板OS要搞手機?你廠商做的到,Google 也沒意見。因此,雖然市場上一堆亂七八糟的 Android 手機,但不可諱言的,也因為這些廠商,智慧型手機在這一兩年有了飛躍性的進步,兩年前你還想不到的四核心行動處理器,也許今年就會有 Android 手機或平板採用了,這樣的成長也給 Apple 壓力,算是良性的競爭。

話說回來,NOKIA 有什麼武器跟這兩頭巨獸競爭?軟體技術必須來自微軟,硬體規格又不可能殺得過那幾家不要命的韓國廠商,NOKIA 自此之後等於必須依附在微軟之下生存,我想很難有什麼令人為之眼睛一亮的產品了,畢竟,WP7 手機不是 NOKIA 獨門生意,而 WP7 也並非什麼人人想要的手機作業系統。

一代行動通訊巨人淪落至此,只能說十年河東,十年河西。更糟糕的是,NOKIA 並沒有 Steve Jobs 這般宗教領袖似的人物可以吸引使用者。當然,我們還是可以抱持著微薄的希望,也許 NOKIA 真能跟微軟擦出什麼火花也說不定。











但下一隻手機我早就決定了,還是 iPhone。